Здравствуйте. Позвольте в первую очередь принести Вам извинения за произошедшее. Сложившаяся ситуация и действия наших сотрудников не допустимы. Действительно произошла ошибка и сотрудник колл-центра не сделал Вам повторный звонок, а администратор рецепции не смог помочь. Он предложил Вам пройти исследование у другого специалиста, но, к сожалению, такой вариант Вам не подошел.  Такие случаи мы разбираем, чтобы избежать их повторения в дальнейшем. Директор МЦ "Самарская школа ультразвука" на данный момент в отпуске, поэтому я свяжусь с Вами в ближайшее время и надеюсь, мы разрешим эту ситуацию. С уважением, зам.директора, руководитель колл-центра Рузиля Баткаева.